重要なお知らせ
重要なお知らせ
-重要-10/02/10
お詫び
申し訳ございません。
新システムの導入に相当な混乱を招いてしまいました。
導入は先送りにさせて頂きます。
ショッピングカートはもとのに戻します。宜しくお願い致します。
-重要-09/11/20
エラー報告・ホームページリニューアル(予定)
現在、ショッピングカートの時間の設定がおかしいことになっています。
ショッピングカートから送られるメールの時間が9時間ぐらいズレてます。
ホームページのリニューアルは来春!2010の6月末の予定です。(100415訂正)
rugby-ryu.netドメインは現在繋がりません。
RUGBY PRO SHOP Ryu ・ Ryuスポーツ からメールが届かない場合、以下をご確認下さい。
<メールアドレスを確認して下さい> ご登録後5分以内に確認のメールが届かない場合は、まず登録されたメールアドレスを確認してください。
登録したメールアドレスの確認方法と修正方法

メールアドレスに誤りが無い場合は以下を参考にしてください。
<携帯のメールアドレスで登録された方> Ryuでの登録はパソコンのメールが推奨です。
ケータイのメール設定がパソコンからのメールを拒否していないか確認してください。又はrugby-ryu.comからのメールを許可するよう変更して下さい。
この場合、注文確認メールを再度送る必要がありますので、登録されてたメールアドレスから『確認メールの再送信希望』というタイトルで、本文に名前を明記の上メールをお送り下さい。(営業時間中でも再送信には時間が掛かる場合がございます。ご了承下さい。)
※携帯のメールアドレスは、通常のメールアドレスからメールを送れないものがあります。ご注意下さい。
・.(ドット)が連続する
・@の直前に.(ドット)があるなどです。
これらは登録できません。
が一部登録できる文字がありますが、メール送信できません。ご注意下さい。
メールアドレスを変更していただくか、下の<とにかく注文受付状況を確認したい!場合>の方法で、注文状況をご確認下さい。
<Gmailをご利用の方> メールが届かない場合、まず迷惑メールフォルダをご確認下さい。迷惑メールにRyuスポーツからメールがあれば、迷惑メールを解除ボタンをクリックして下さい。メールが届いていない場合、迷惑メールフォルダに入っている場合が殆どですので一度ご確認ください。
<Yahooメールをご利用の方> メールが届かない場合はこちらを参考にして迷惑メールの解除をしてください。迷惑メールではないと報告、フィルターを設定 にチェックをして実行をクリック。迷惑メールとして扱われている場合は迷惑メールフォルダにメールが届いている場合が殆どですので一度ご確認ください。
<live/Hotmailをご利用の方> メールが届かない場合はアドレス帳に ryu@rugby-ryu.com をご登録ください。また、同時に迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メールフォルダにメールがあった場合はメールを開いた後に”迷惑メールではありません”をクリックしてください。

hotmailのページの右上の【オプション】⇒【その他のオプション】⇒迷惑メールの【差出人セーフリストと受信拒否リスト】⇒【差出人セーフリスト】⇒【許可する差出人またはドメイン】にryu@rugby-ryu.comもしくはrugby-ryu.comを追加して下さい。
一度登録すれば受信トレイに届くようになります。
迷惑メールフォルダのメールを探して、迷惑メールを解除していただいてもOKです。
宜しくお願いします。
<その他プロバイダーのメールをご利用の方> メールBOXにフィルターがかかっている場合があります。Yahooメール・Hotmail・Gmail等のフリーメールに変更していただくか、プロバイダーの迷惑メールフィルター設定を変更する必要があります。(プロバイダーによって違います)
その他 この他にも、当社のサーバーの処理が原因と思われるメールの未送信の可能性もあります。
・メールアドレスの間違い ・迷惑メールボックスの確認 と 迷惑メールフィルターの設定
上記以外でメールが届かない場合は、RUGBY PRO SHOP Ryuまでお問合せ下さい。

E-MAIL:ryu@rugby-ryu.com
TEL:0743-63-6598(平日10:00〜19:00、土曜10:00〜18:00、日曜、月曜定休日)
FAX:0743-63-5509
<とにかく注文受付状況を確認したい!場合> ログイン後にページ一番上の【ログイン】ボタンをもう一度押して、マイページに移動します。
ページ中段のご注文履歴・ポイントの【ご注文履歴を見る】ボタンから、ご注文履歴ページが見れます。
ご注文履歴ページの右側【詳細を表示】ボタンでそれぞれの注文情報が見れます。
ご注文情報ページの下部に、これまでのメールの履歴が表示されますので、状況をご確認いただけます
会員登録説明へ FAQへ