| 重要なお知らせ | |
| 重要なお知らせ | |
| -重要-10/02/10 お詫び |
申し訳ございません。 新システムの導入に相当な混乱を招いてしまいました。 導入は先送りにさせて頂きます。 ショッピングカートはもとのに戻します。宜しくお願い致します。 |
| -重要-09/11/20 エラー報告・ホームページリニューアル(予定) |
現在、ショッピングカートの時間の設定がおかしいことになっています。 ショッピングカートから送られるメールの時間が9時間ぐらいズレてます。 ホームページのリニューアルは来春!2010の6月末の予定です。(100415訂正) rugby-ryu.netドメインは現在繋がりません。 |
| RUGBY PRO SHOP Ryu ・ Ryuスポーツ からメールが届かない場合、以下をご確認下さい。 | |
| <メールアドレスを確認して下さい> | ご登録後5分以内に確認のメールが届かない場合は、まず登録されたメールアドレスを確認してください。 ・登録したメールアドレスの確認方法と修正方法 メールアドレスに誤りが無い場合は以下を参考にしてください。 |
| <携帯のメールアドレスで登録された方> | Ryuでの登録はパソコンのメールが推奨です。 ケータイのメール設定がパソコンからのメールを拒否していないか確認してください。又はrugby-ryu.comからのメールを許可するよう変更して下さい。 この場合、注文確認メールを再度送る必要がありますので、登録されてたメールアドレスから『確認メールの再送信希望』というタイトルで、本文に名前を明記の上メールをお送り下さい。(営業時間中でも再送信には時間が掛かる場合がございます。ご了承下さい。) ※携帯のメールアドレスは、通常のメールアドレスからメールを送れないものがあります。ご注意下さい。 ・.(ドット)が連続する ・@の直前に.(ドット)があるなどです。 これらは登録できません。 が一部登録できる文字がありますが、メール送信できません。ご注意下さい。 メールアドレスを変更していただくか、下の<とにかく注文受付状況を確認したい!場合>の方法で、注文状況をご確認下さい。 |
| <Gmailをご利用の方> | メールが届かない場合、まず迷惑メールフォルダをご確認下さい。迷惑メールにRyuスポーツからメールがあれば、迷惑メールを解除ボタンをクリックして下さい。メールが届いていない場合、迷惑メールフォルダに入っている場合が殆どですので一度ご確認ください。 |
| <Yahooメールをご利用の方> | メールが届かない場合はこちらを参考にして迷惑メールの解除をしてください。迷惑メールではないと報告、フィルターを設定 にチェックをして実行をクリック。迷惑メールとして扱われている場合は迷惑メールフォルダにメールが届いている場合が殆どですので一度ご確認ください。 |
| <live/Hotmailをご利用の方> | メールが届かない場合はアドレス帳に ryu@rugby-ryu.com をご登録ください。また、同時に迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メールフォルダにメールがあった場合はメールを開いた後に”迷惑メールではありません”をクリックしてください。 hotmailのページの右上の【オプション】⇒【その他のオプション】⇒迷惑メールの【差出人セーフリストと受信拒否リスト】⇒【差出人セーフリスト】⇒【許可する差出人またはドメイン】にryu@rugby-ryu.comもしくはrugby-ryu.comを追加して下さい。 一度登録すれば受信トレイに届くようになります。 迷惑メールフォルダのメールを探して、迷惑メールを解除していただいてもOKです。 宜しくお願いします。 |
| <その他プロバイダーのメールをご利用の方> | メールBOXにフィルターがかかっている場合があります。Yahooメール・Hotmail・Gmail等のフリーメールに変更していただくか、プロバイダーの迷惑メールフィルター設定を変更する必要があります。(プロバイダーによって違います) |
| その他 | この他にも、当社のサーバーの処理が原因と思われるメールの未送信の可能性もあります。 ・メールアドレスの間違い ・迷惑メールボックスの確認 と 迷惑メールフィルターの設定 上記以外でメールが届かない場合は、RUGBY PRO SHOP Ryuまでお問合せ下さい。 E-MAIL:ryu@rugby-ryu.com TEL:0743-63-6598(平日10:00〜19:00、土曜10:00〜18:00、日曜、月曜定休日) FAX:0743-63-5509 |
| <とにかく注文受付状況を確認したい!場合> | ログイン後にページ一番上の【ログイン】ボタンをもう一度押して、マイページに移動します。 ページ中段のご注文履歴・ポイントの【ご注文履歴を見る】ボタンから、ご注文履歴ページが見れます。 ご注文履歴ページの右側【詳細を表示】ボタンでそれぞれの注文情報が見れます。 ご注文情報ページの下部に、これまでのメールの履歴が表示されますので、状況をご確認いただけます |
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